Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Почему в нашем магазине покупать безопасно: • Мы продаем только оригинальный и сертифицированный товар с гарантией от производителя; • Понятная и простая процедура возврата; • Процесс перерасчета или же возврата денежных средств происходит на протяжении 1 рабочего дня. 5 простых шагов для обмена (либо возврата) товара: 1. Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 30 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке); 2. Свяжитесь с вашим персональным менеджером и укажите причину возврата 3. Уточните, каким образом Вам будет удобно совершить обмен/возврат товара; 4. Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств; 5. Если произошел гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра (со списком сервисных центров можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.